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400电话如何防止员工离职造成客户流失?

作者:武汉400电话网站来源:wuhan400.com.cn网址:http://wuhan400.com.cn

  如果一个企业将员工手机号码作为企业对外联系方式,除了不够专业不够规范外,如果员工离职,不可避免或多或少会因为员工带走自己手机号造成客户的流失。

  那么400电话如何防止员工离职造成客户流失?

首先我们建议所有企业办理申请一个企业400电话号码,对外业务宣传400电话号码,400电话号码全国唯一号码,只要号码到期续费,就可以一直长期用下去,就算企业搬家都没关系,号码可以不用变,继续使用。如果员工离职,页可以在400电话管理后台删除离职员工绑定的接听电话,换成新的员工电话或公司座机或手机号码。不用担心客户因为企业通信电话问题而流失,并且将400电话展示在企业网站,名片,产品广告单和资料手册上,也很好体现企业对客户的服务意识和树立企业的专业形象。

  另外我们建议企业办理申请400电话后,可以开通几项比较常见的400电话增值功能,比如:语音导航,报工号,通话录音,满意度调查,挂机短信。这几项功能非常实用,而且极大提供工作效率,让企业通讯变得可控可管理,提高客户对企业的满意度和认可度。